Kiégett az izzóm és nem tudom kicserélni mit tegyek?

Az egyre kifinomultabb fényszóróknál az izzó cseréje is egyre bonyolultabb. Sok újabb autónál már célszerű Márkaszervizhez fordulni ilyenkor is, hogy megőrizzük a hibátlan működést. Izzócsere után szükség lehet műszeres beállításra, ezt a márkaszervizek tudják elvégezni a legjobban.

Szerszámkészlet

Olvassa el a kezelési útmutatóban, hogy hol találhatja meg az alapvető szerszámkészletet, amelynek mindenképpen része egy emelő és a kerék leszereléséhez szükséges szerszámok. Keresse meg az emelési pontokat, amelyek az autó biztonságos emeléséhez használatosak! Ha kerékőr csavarok vannak felszerelve, akkor ellenőrizze, hogy a szerszámkészletben megvan-e a kulcs vagy a leszerelő szerszám.

Pótkerék

Mindig ügyeljen arra, hogy a pótkerékben a levegő nyomása megfelelő legyen, ha cserélnie kell azonnal tudja használni.

Nincs pótkerék az autóban

Ha gépkocsijában nincs pótkerék, olvassa el a kezelési útmutatóban, hogy hol találhatja meg a defektjavító készletet!

Vész pótkerék

Ha a gépkocsijában nem teljes méretű vészpótkerék van,ügyeljen arra, hogy a gyártóáltal ajánlott sebességet ne lépje túl, illetve ezzel akerékkel minél előbb menjen szervizbe és javíttassa meg eredeti gumiabroncsát.

Gumiabroncs levegő nyomás

Az autó stabilitása a legnagyobb, fogyasztása a legkisebb, ha tartja a gyári értéket.

Motorolaj

Ellenőrizze az olajszintet a nívópálcával kéthetente, valamint hosszabb utazás előtt! Cseréltesse le az olajat és az olajszűrőt az előírt szervizintervallumoknak megfelelően! A magas olajfogyasztás motorproblémára utal.

Hűtőfolyadék

Ellenőrizze rendszeresen a hűtőfolyadék szintjét, és szükség esetén töltse fel - de csak hideg motornál! Mielőtt beköszönt a tél, ellenőrizze a fagyálló koncentrációját! A fagyálló nemcsak a megfagyástól védi meg a hűtőfolyadékot, hanem megakadályozza a hűtőrendszeren belüli korróziót is, ezért egész évben fontos. FIGYELEM! A hűtővíz sapkát csak lehűlt motornál vegye le, nehogy égési sérüléseket szenvedjen a felcsapó gőztől!

Ablaktörlők

Az ablaktörlőlapátok idővel elkopnak, és elkenik a vizet a szélvédőn. Hatásfokuk maximalizálása érdekében cserélje a kopott gumikat!

Szélvédőmosó

Ellenőrizze és töltse fel rendszeresen. Használjon nyáron és télen is megfelelő szélvédőmosó folyadékot.

Világítás

Indulás előtt ellenőrizze az összes lámpát! Ne feledkezzen meg az irányjelzőkről, a fék- és ködlámpákról! Rendszeresen tisztítsa meg a lámpákat!

Karosszéria

A lehető leghamarabb javíttassa ki a karosszéria sérüléseit, hogy megelőzze a rozsdásodást.Gépkocsija karosszériára vonatkozó, hosszú ideig érvényes garanciája megtartásához éves ellenőrzés szükséges a márkakereskedőnél.

Akkumulátor

Egy bizonyos idő után a használatból eredően mindenképpen bekövetkezik az akkumulátor természetes elhasználódása. Az akkumulátor többszöri teljes lemerülése, az áramkör megszakadása vagy a szélsőséges hőmérsékleti viszonyok miatt azonban az akkumulátor idő előtt is elhasználódhat. Az elektromos berendezések (fényszórók, autórádió, klímaberendezés stb.)álló motor melletti használata az akkumulátor teljes lemerüléséhez vezethet. Lehetőleg ne működtesse huzamosabb ideig álló motor mellett az elektromos berendezéseket!

Minősített alkatrészek

A beépített alkatrészek minőségéért a beépítő javító felel. A gyári alkatrészek bizonyosan megfelelnek minden műszaki és biztonsági előírásnak, ragaszkodjon ehhez.

Mit jelent a szavatosság és garancia a márkaszervizben?

A törvény minden szolgáltatónak előírja, hogy garanciát vállaljon az elvégzett munkára, és az általa beépített alkatrészekre. A márka nevével fémjelzett, stabil szervezettel szemben könnyebb érvényesíteni a garanciát, amelyet a számla és a márka központi rendszerében rögzített adatok képviselnek. Ezt kizárólag márkaszerviz tudja Önnek biztosítani.

Elveszíthetem-e a garanciámat, ha nem márkaszervizben javíttatok?

Ön bizonyára nem autós szakember. Autójára akkor van garancia, ha a karbantartás, javítás során gyári, vagy azzal igazoltan azonos minőségű alkatrészt, kenőanyagot, stb. szereltek, töltöttek autójába, minden az adott futásteljesítményhez tartozó karbantartási műveletet elvégeztek autóján. Ha Ön szakember és ezt kétséget kizáróan tudja megítélni és hitelt érdemlően, számlával igazolni, garanciája érvényes marad. Ha Ön ezt a kockázatot nem vállalja, forduljon mindig márkaszervizhez, ott biztosra mehet. Kizárólag a márkaszerviz az, amely az Ön autójával kapcsolatos minden eseményt rögzít a gyári rendszerben. Ez az Ön számára Európa szerte biztonságot nyújt, ha problémája akadna.

Van-e jótállás az idősebb kocsik javítására?

A beépített gyári alkatrészekre a gyár által megadott (általában 1 év)  a munkára a 249/2004-es kormányrendelet szerint 6 hónap. Van, amelyik márkaszerviz ennél több garanciát ad, érdeklődjön nála.

Van-e lehetőség garancián túli időszakra garanciát vásárolni?

Márkánként eltérhet ez a lehetőség, Figyelje a hirdetéseket és érdeklődjön márkaszervizénél.

Javítás garanciája

Az Ön garanciája a kapott számla, ami a beépített alkatrészek és az elvégzett munka valamennyi részletét tartalmazza. Ha nincs számlája, nincs garanciája!

Mit jelent, hogy a márkaszervizek szakemberei szakképzettek?

A márkaszervizek szerelői és szakmunkatársai rendszeres és alapos gyári oktatásban részesülnek, amely során részletesen felkészítik őket minden modell diagnosztizálására, karbantartására, javítására. Így a legújabb modellek mellett a már régebben futó modelleken szerzett gyári tapasztalatokat is hasznosítani tudják.

Miért ad a márkaszerviz biztos hátteret az autó tulajdonosának?

A márkaszervizek biztos, stabil háttérrel működnek, mögöttük a hivatalos importőr, és a gyár áll. Egy-egy márkakereskedés problémái nem az ügyfelekre jelentenek negatív következményt, hiszen egy országos és európai hálózat biztosítja az autók szakmai és szolgáltatási hátterét.

Miért fontos az eredeti gyári alkatrészek beépítése?

Ha márkaszervizben javíttatja autóját, biztos lehet abban, hogy a legkiválóbb, eredeti és legalább egy éves garanciával rendelkező alkatrészeket építik be. A gyár az autó tervezésekor ezeket az alkatrészeket tartotta alkalmasnak arra, hogy eredeti minőségi előírásait teljesítse.

Hogyan biztosítja a márkaszerviz a magas színvonalú szolgáltatást?

A gyári hálózathoz tartozó szervizekkel szemben magas és hálózati szinten azonos minőségi elvárásokat támasztanak a márkák nemzetközi központjai, amelyek nyújtását rendszeresen és szigorúan ellenőrzi és a márkaszervizek motivációját is ehhez köti.

Mi biztosítja a legmodernebb technika alkalmazását a márkaszervizben?

A márkaszervizek mindenkor a legmodernebb eszközökkel, a legfrissebb diagnosztikai műszerekkel és folyamatosan frissített gyári szoftverekkel várják ügyfeleik autóit. E szoftverek folyamatos frissítés által valamennyi időközben szerzett tapasztalatot tartalmazzák. A szoftverek szerzői jogvédelem alatt állnak, ezért ezek kizárólag a márkaszervizekben állnak rendelkezésre. Az illegális szoftverek esetében a másoláskor keletkezett hibák súlyos problémákat okozhatnak Önnek és autójának, ideértve a garanciavesztést, illetve a szakszerűtlen javítás következményeit is.

A márkaszervizekben milyen módon számolják el a díjakat és árakat?

A gyári előírások alapján történik a munkafolyamatok tételes elszámolása. Nincs trükközés. A tévhittel szemben a márkaszerviz nem feltétlenül drágább, még akkor sem, ha a meghirdetett óradíjak magasabbak, ugyanis lehetséges, hogy egy alacsonyabb óradíjjal dolgozó szerviz több munkaórát számol fel Önnek, miközben a márkaszerviz munkaóra felhasználását munka műveletenként szabályozza a gyári norma. Amikor a munkadíjakat összehasonlítja, ne a meghirdetett díjat, hanem a valóságban összesen felszámított – a számlán majd feltüntetésre kerülő – díjat hasonlítsa össze. A márkaszervizek ingyenes ajánlatot adnak a munkaóra felhasználás pontos feltüntetésével.

Fontos-e, hogy a javításról, karbantartásról legyen számla?

A márkaszervizekben minden ügyfél hivatalos számlát kap, ami bármilyen garanciális vagy egyéb jogi igény felmerülése esetén bizonyító erejű irat az ügyfél és a márkaszerviz számára is az elvégzett munkáról és a beépített alkatrészről. Ha autójával balesetet okozott a számla, illetve az elvégzett munka regisztrálása a gyári rendszerben – amit kizárólag a márkakereskedők tudnak feltölteni - mentheti meg Önt a büntetéstől.

Érdemes váltogatni a szervizeket?

Határozottan nem. Az első pillanattól érdemes autóját ugyanabba a márkaszervizbe vinni, ahol visszatérő, kedves vendégként fogadják már a legelső karbantartás alkalmával is. Autóját és Önt személyesen ismerő szakemberek foglalkoznak problémáival, így a legmélyebb szakmai és emberi kapcsolat alakulhat ki. Ha bármely okból mégis változtatni akar, országos és európai hálózati szinten kapja meg az azonos szolgáltatást, ismerik autójának történetét és végzik munkájukat szigorúan ellenőrzött szabványok szerint. Ezt kizárólag a márkaszerviz hálózatok nyújtják Önnek.

Befolyásolja-e az autó használt piaci értékét a szervizelés?

Ha egyszer majd úgy dönt, hogy megválik autójától, az nagyobb értéket képvisel, ha folyamatosan márkaszervizben javíttatta, és tartatta karban, pontosan és folyamatosan vezetett szervizkönyvvel rendelkezik. Búsásan megtérülhet Önnek, ha autóját márkaszervizbe viszi.

Használt autót vennék, honnan tudjam, hogy jó autót választottam?

A márkaszervizben át tudják vizsgálni a kiválasztott autót, az ott dolgozó szerelők szinte mindent láttak már, ami az adott márkánál érdekes lehet. Itt egyszerűen tájékozódhat arról is, hogy milyen esetleges javításokat kell az autón elvégezni, ezeknek az anyagi vonzatát meg tudja beszélni az eladóval. A márkaszerviz a gyári rendszerből ellenőrizni tudja autója történetét, futásteljesítményét. A márkaszervizben dolgozók nem elfogultak az adott autóval kapcsolatban, segítenek mindenben Önnek, mint leendő ügyfelüknek. Soha ne vegyen használt autót a nélkül, hogy a vétel véglegesítése előtt ne vizsgáltatta volna át valamelyik márkaszervizzel. Jelentős anyagi hátrány érheti, ha ezt az ellenőrzést nem végezteti el.

Hogyan tudom növelni az autó eladási értékét?

Mindenki szívesebben vesz olyan használt autót, amiről pontosan lehet tudni, hogy az addigi használat során mi történt vele, hogyan és hol volt karbantartva, javítva. Erre a legjobb megoldás, ha kizárólag márkaszervizbe viszi autóját, mert ez a legkönnyebben ellenőrizhető lehetőség, és a hibátlan működés garantálása mellett az autó eladásakor az ár érzékelhetően magasabb lesz.